Häufig gestellte Fragen
Wann kann ich ein- und auschecken?
Unsere Standard-Check-in-Zeit ist zwischen 16:00 und 17:00 Uhr. Wir verstehen, dass dies nicht immer möglich ist. Wenn Sie lieber zu einer anderen Zeit einchecken möchten, können wir in Absprache sehen, was möglich ist. Senden Sie uns eine SMS mit Ihrem Namen und Anreisedatum und Ihrer Frage.
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Danach brauchen wir Zeit, um die Apartments für die neuen Gäste herzurichten.
Was sind die An- und Abreisetage?
Sie können an jedem Tag einchecken (außer an Feiertagen). Die Mindestanzahl der zu buchenden Nächte für die Reservierung beträgt zwei. In bestimmten Zeiträumen, zB an Feiertagen und Weihnachtsferien, kann die Mindestanzahl der zu buchenden Nächte abweichen.
Ab welchem Alter zahlen Kinder?
Kinder ab 3 Jahren zahlen für den Aufenthalt 10,00 pro Nacht. Kinder im Alter von 1 und 2 Jahren werden als Kleinkinder gezählt und sind kostenlos.
Mit wie vielen Personen können wir in einer Wohnung übernachten?
Die Apartments bieten Platz für bis zu 8 Personen ab 3 Jahren. Es gibt 8 Betten pro Wohnung. Kinder unter 3 Jahren können pro Gruppe von 8 Personen teilnehmen.
Müssen wir unsere eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?
Nein, Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher stellen wir zur Verfügung. Wir machen auch die Betten für Sie.
Fallen zusätzliche Kosten wie Reinigungskosten bei An- oder Abreise an?
Alles ist im Preis inbegriffen. Sie zahlen keine zusätzlichen Reinigungskosten, ebenso wenig wie Bettwäsche und Handtücher. Auch das WLAN muss nicht extra bezahlt werden. Das alles ist bereits im bezahlten Preis enthalten.
Wie können wir einchecken oder wo bekommen wir den Schlüssel?
Wir checken unsere Gäste persönlich ein. So haben wir die Möglichkeit, alles zu zeigen und zu erklären und eventuelle Fragen zu beantworten. Wir können auch Tipps für die Umgebung geben. Deshalb ist es auch wichtig, die richtige Check-in-Zeit zu kennen, damit wir rechtzeitig da sind, um Sie einzuchecken. Bitte teilen Sie uns per SMS mit, wann Sie dort sein werden.
Wie weit sind die Wohnungen voneinander entfernt?
Die Wohnungen liegen heute etwa 600 Meter Luftlinie voneinander entfernt. Dies ist nützlich für Gruppenbuchungen, die 2 Apartments buchen möchten.
In welchem Stadtteil von Winterberg befinden sich die Apartments?
Die Apartments befinden sich etwas außerhalb des Zentrums und am Fuße des Kappebergs neben den Pisten und Skiliften. Auch der Bikepark, die Bikearena und die sportlichen Aktivitäten am Kappeberg sind gleich nebenan. Viele Wander- und Radwege führen am Kappeberg vorbei oder über ihn. Das Zentrum von Winterberg ist 1500 m entfernt. Ein idealer Ort für den Urlaub.
Wie hoch sind die Kosten für die City Tax in Winterberg?
Alle ab 16 Jahren zahlen 2,50 (2023) pro Nacht. Wir erheben die Kurtaxe für die Gemeinde Winterberg und zahlen diese anschließend aus. Wir sind verpflichtet, alle Personen auf der Buchung bei der Gemeinde digital zu registrieren. Aus diesem Grund haben wir alle Namen und das Alter aller Personen, die in der Wohnung bleiben werden, vom Bucher ausgefüllt
Gibt es Vorkehrungen
Es gibt regelmäßige Absprachen. In jedem Fall während der Feiertage (zB Oster-, Himmelfahrts-, Pfingst- und Weihnachtsferien). Darüber hinaus gibt es regelmäßig weitere Arrangements.
Das ist unsere eigene Webseite und wir bieten hier stets die günstigsten Preise. Klicken Sie hier für unsere Unterkünfte oder stellen Sie uns gern persönlich eine Frage. oder stelle uns persönlich eine Frage.
